Мы выполняем обмен или возврат товара в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Тем не менее, мы даём более мягкие условия возврата и обмена технически сложных товаров (Так как их продажа — наша специализация).
Перечень наших более лояльных правил:
- Клиент обратился в течение 23-х дней со дня покупки/доставки до него товара (включая день покупки/доставки).
- Упаковка и комплектация сохранена (если она была).
- Товар работает.
- Нет явных следов эксплуатации товара, товар имеет товарный внешний вид.
В таком случае, товар успешно будет принят или обменен.
Для оформления обмена или возврата, пожалуйста, напишите нам на obmen-vozvrat@smelektro.ru.